El mensaje está dado: COVID-19 y sus repercusiones para la comunicación sanitária de las instituciones públicas

Resumen

Con la pandemia de la COVID-19, las cuestiones de Comunicación en Salud ganaron destaque, en especial la relación lejana entre las instituciones de salud y el cotidiano de los brasileños. Brasil necesita avanzar en la realización de la comunicación como un derecho humano y en la comprensión de que comunicar salud no se limita a la transmisión de información. El compromiso social depende de una relación de confianza, lograda a través de la escucha permanente del público, considerando sus necesidades, críticas y conocimientos, entonces, crear enlaces entre las instituciones de salud y el cotidiano de las personas es importante. La divulgación científica, la ciencia ciudadana y el universo de las fake news – y lo que las sustenta y asegura su visibilidad, las redes sociales – también son discutidas en este ensayo. Se destaca la necesidad de un uso no instrumentalizado de la comunicación y, principalmente, de un diálogo directo, horizontal y constructivo con las personas, para que la ciencia ocupe el lugar de un legítimo influenciador no sólo entre sus pares, sino con la sociedad – beneficiaria y gran financiadora de su trabajo.