Direito à saúde na perspectiva de usuários encaminhados para a atenção secundária e terciária em saúde

Resumen

Objetivo: Analisar as percepções sobre o direito à saúde dos usuários de uma Unidade Saúde da Família (USF) encaminhados para atendimento na Atenção Secundária e Terciária em Saúde. Metodologia: Estudo com dados qualitativos realizado em uma USF de Porto Alegre, estado do Rio Grande do Sul, Brasil, com uma amostra intencional de oito usuários, um de cada microárea, com o maior tempo de espera para atendimento na atenção secundária. As entrevistas foram realizadas entre os meses de julho a outubro de 2012. Para análise do material empírico, produzido após transcrição das entrevistas, foi realizado o recorte das falas que tratavam sobre o tema de direito à saúde. Posteriormente, as falas foram agrupadas em uma matriz lógica de análise dos dados qualitativos. Para a sistematização final utilizou-se a análise temática. Resultados e discussão: Os usuários entrevistados aguardaram um longo tempo para atendimento na Atenção Secundária à Saúde (mais de quatro anos) e consideram que esse tempo gerou uma lesão no seu direito à saúde. Conclusão: Para a real efetivação do direito à saúde, o Sistema Único de Saúde precisa avançar na regulação dos tempos de espera para a Atenção Secundária em Saúde, articuladas dentro das Redes de Atenção à Saúde. E, nesse sentido, a realização de novos estudos com os usuários podem ajudar a desvelar os entraves e as potencialidades para que esses fins sejam alcançados.