Ouvidoria de saúde em ação: uma experiência inovadora sobre as práticas dos serviços do SUS. Cad. Ibero Am. Direito Sanit. [Internet]. 20º de dezembro de 2013 [citado 29º de abril de 2024];2(2):160-8. Disponível em: https://www.cadernos.prodisa.fiocruz.br/index.php/cadernos/article/view/74