Theophilo, R. L., e S. M. C. Alves. “Ouvidoria Ativa Do Ministério Da Saúde: Aprimoramento De Uma gestão democrática”. Cadernos Ibero-Americanos De Direito Sanitário, vol. 2, nº 2, dezembro de 2013, p. 182-93, doi:10.17566/ciads.v2i2.76.