[1]
A. Piterman, F. A. Tavares Junior, e F. A. Leles, “Ouvidoria de saúde em ação: uma experiência inovadora sobre as práticas dos serviços do SUS”, Cad. Ibero Am. Direito Sanit., vol. 2, nº 2, p. 160–168, dez. 2013.